Durata unei vizite este limitată la 30 de minute. Este strict interzisă perceperea oricăror taxe pentru vizitarea pacienților.

Datorită caracterului de spital de maximă siguranță, vizitele se desfășoară exclusiv în:

• curtea spitalului – în spațiile special destinate întâlnirilor cu aparținătorii;
• camera special amenajată pentru vizite – pusă la dispoziție de unitate.

Accesul vizitatorilor în secțiile spitalului este strict interzis.

• prezintă semne clinice de infecții acute (tuse, secreții nazale, febră);
• se află în stare de ebrietate sau sub influența unor substanțe halucinogene.

• să respecte instrucțiunile personalului spitalului privind măsurile interne de conduită;
• să nu filmeze sau fotografieze pacientul fără acordul expres al acestuia;
• să nu introducă în unitate obiecte, substanțe sau alimente neaprobate de personalul medical;
• să adopte un comportament calm și respectuos față de pacienți și personalul medical;
• să respecte programul și durata vizitei stabilite de conducerea spitalului.

Aparținătorii pot solicita informații despre starea pacientului:

• discutând direct cu medicul curant, în timpul programului de lucru, pe baza unui program stabilit de coordonatorul de secție;
• telefonic, prin medicul curant, medicul de gardă sau personalul desemnat, cu respectarea drepturilor pacientului.

În cazul pacienților în stare terminală, aparținătorii au dreptul de a vizita pacientul zilnic, indiferent de oră, cu acordul medicului curant și în măsura în care condițiile permit acest lucru.

În situații de risc epidemiologic sau alte situații excepționale, programul de vizite poate fi suspendat de către manager, conform Legii nr. 136/2020. Noul program sau suspendarea vor fi anunțate la aviziere și pe site-ul spitalului. În această perioadă, secțiile au obligația de a asigura informarea telefonică zilnică a aparținătorilor despre starea pacientului.